'संपूर्ण समाधान दिवस' का आयोजन: डीएम
बृजेश केसरवानी
प्रयागराज। डीएम नवनीत सिंह चहल की अध्यक्षता में शनिवार को सदर तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर डीएम ने जनसमयाओं को सुनते हुए सभी संबंधित विभागों के अधिकारियों को उनके विभाग से संबंधित शिकायतों को गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिए हैं। साथ ही साथ उन्होंने यह भी निर्देशित किया है कि शिकायतों के निस्तारण से शिकायतकर्ता को संतुष्ट भी होना चाहिए। डीएम ने कहा कि जन-शिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है। इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता स्वीकार्य नहीं है। डीएम ने समाधान दिवस में आएं हुए वरासत, अवैध कब्जा व अन्य शिकायतों का शीघ्रता से निस्तारण किए जाने का निर्देश दिया है।
सम्पूर्ण समाधान दिवस पर कुल 158 शिकायतें आई, जिनमें से कुल 6 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। डीएम ने शेष शिकायतों के निस्तारण हेतु संबंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों को शनिवार को प्राप्त करते हुए उनको निर्धारित समय सीमा के अन्तर्गत गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण के निर्देश दिए है। डीएम ने सभी सम्बंधित अधिकारियों को हिदायत देते हुए कहा है कि शिकायतों का निस्तारण अनिवार्य रूप से निर्धारित समयसीमा के अन्तर्गत हो जाना चाहिए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही एवं उदासीनता पाये जाने पर सम्बंधित विभागों के अधिकारियों के विरूद्ध कड़ी कार्रवाई की जाएगी। इस अवसर पर संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।
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