रेलवे की लापरवाही का खामियाजा उठाते यात्री

 योगी के शहर में रेलवे की लापरवाही से यात्री हुए परेसान              

गोरखपुर! रेलवे की लापरवाही से शुक्रवार ट्रेन नम्बर 04923 गोरखपुर से चंडीगढ़ जाती है! जिसका गोरखपुर से छूटने का टाइम 22 बजकर 10 मिनट था, जो प्लेटफॉर्म नम्बर 4 पर खड़ी थी! यात्री गण अपने कोच के बर्थ पर बैठने के लिए बेताब थे! जिन यात्रियों के टिकट फर्स्ट ऐसी ए1 में था! सभी यात्री परेसान दिख रहे थे क्योंकी फर्स्ट ऐसी का कोई कोच ही नही लगा था, न ही रेलवे के तरफ से यात्रियों को कोई सुचना दिया गया! न तो प्लेटफॉर्म पर किसी तरह का अलौस्मेंट ही किया गया! बहुत खोज बीन करने पर टी टी देव् प्रभाकर जी मिले यात्री गण  जब उनसे इसका कारण पूछा तो टीटी महोदय का जबाब सुनकर सभी यात्री चिंतित हो गए टीटी महोदय का जबाब था! जिनको यात्रा करना है! थर्ड ac में यात्रा कर सकते है! यात्रियों ने जब पूछा की हमने तो किराया फर्स्ट ac का दिया है आप मुझे थर्ड ac में ले जा रहे हो तो मेरा बाक़ी का रिफंड कैसे होगा इस टीटी देव् प्रभाकर ने बताया कि यह जिम्मेदारी अधिकारियो की है! आप उनसे बात करे तो मैं सभी रेल के या प्रसासनिक अधिकारियो से यह पूछना चाहता हूँ कि जब कोई यात्री गलती से जनरल का टिकट लेकर किसी स्लीपर या ac में बैठ जाता है! तो टीटी महोदय मन मानी जुरमाना वसूल करते है! तब उनको यात्री से जुर्माना वसूलने का अधिकार रहता है! तो जिस यात्री को फर्स्ट ac के जगह पर थर्ड ac में यात्रा करवा रहे है तो उनका रिफंड करने का अधिकार उनको क्यों नही है! रेलवे की लापरवाही से यात्री परेसान भी हो, फिर अपने रिफंड के लिए उनके ऑफिस का चक्कर भी लगावे तो इसका जिम्मेदार कौन है जो परेसानी यात्री को हुई है! उसके लिए कौन होगा जिम्मेदार कौन करेगा यात्री का रिफंड रेलवे  के सीनियर डीसीऍम से बात करने पर उनका जबाब भी सन्तोष जनक नही रहा!